Telefonpasning til elektrikere I står i en tavle. Noa svarer kunden.
Kunderne ringer, når HFI-relæet slår fra, og når de vil have en ladeboks op. Noa tager begge slags i jeres navn, mens I arbejder: hun svarer på det, hun ved, spørger ind til resten og lægger en klar besked eller sag klar.
Det, kunderne ringer om.
Og hvad Noa gør med det – ud fra det, I har lært hende, og de forbindelser, I har slået til.
Jeg har lige fået elbil og vil have en ladeboks op ved carporten. Laver I det?
Tager beskedNoa spørger, om de har en boks, og hvor tavlen sidder, og giver besked til den, der laver tilbuddene.
HFI-relæet slår fra hver gang, vi tænder for vaskemaskinen.
Stiller omFejl, der skal ses på i dag, stilles om til den, der er på arbejde – efter jeres regler.
Kører I også ud i Køge, og hvad koster en time?
Svarer selvOmråde, ydelser og timepris står i hendes viden. Hun svarer selv.
Vi har bestilt nye spots i køkkenet – hvornår kommer jeres folk?
Slår opMed Apacta finder hun den åbne sag på nummeret og postnummeret og svarer.
Kan I komme og se på en ny el-tavle til vores sommerhus?
BookerHun booker et besøg i kalenderen, når kunden har sagt ja til tiden.
Fra opkald til indbakke.
En kunde ringer en formiddag kl. 10.26. Apacta er forbundet.
- Noa
Mikkelsen El, det er Noa. Hvad kan jeg hjælpe med?
- Søren Mikkelsen
Hej, I skulle komme og sætte spots op i køkkenet. Ved du, hvornår I kommer?
- Noa
Det kan jeg se. Hvad er postnummeret på adressen?
- Søren Mikkelsen
4600.
- Sag fundet i Apacta
- Noa
Jeres sag står til onsdag i næste uge, og Kasper er sat på. Er der andet, jeg kan hjælpe med?
- Søren Mikkelsen
Nej, det var bare det. Tak!
Hvornår kommer I? – spots i køkkenet
Spurgte til sagen om spots i køkkenet (4600). Fik at vide: onsdag i næste uge, Kasper.
Et opdigtet eksempel. Det, Noa siger, afhænger af det, I har lært hende. SMS sendes kun, når I har slået det til.
Koblet til det, I bruger.
Forbindelserne slår I til i appen med jeres egen konto. Det tager et par minutter.
Apacta
Ringer kunden og spørger «hvornår kommer I?», finder Noa den åbne sag og svarer. Vil kunden have nogen ud, kan hun oprette sagen med adresse og beskrivelse.
Google Kalender
Besigtigelser og tilbudsbesøg: Noa finder en ledig tid efter jeres regler, læser den op og booker først, når kunden har sagt ja.
Outlook
Samme booking af besøg i jeres Outlook-kalender.
e-conomic
«Har I fået min betaling?» Noa slår fakturaen op på fakturanummeret og svarer – og I ser på kortet, om det er en kendt kunde.
Billy
Samme opslag af fakturastatus, hvis I bruger Billy.
Uden forbindelse: Uden forbindelser tager Noa opkaldet som en besked med navn, nummer, adresse og opgaven skrevet ud. Ordrestyring, Minuba og andre sagssystemer er hun ikke koblet til.
Se alle forbindelserNoa Voice og én indbakke.
Noa Voice tager telefonen. Indbakken samler opkald, mails og formularer fra hjemmesiden, så alt står ét sted.
Svarer på det, folk plejer at spørge om
Lær Noa jeres ydelser, område og timepris, så svarer hun selv – og tager en besked, når det kræver en fagperson.
Stiller om til den, der tager den slags
Fejl til den, der er på arbejde, tilbud til den, der regner dem – på de dage og tider, I har valgt.
Én indbakke
Opkald, mails og formularer fra hjemmesiden samlet ét sted, så intet ligger og venter i en anden indbakke.
Udkast til svar på mails
Noa skriver udkast til svar på mails og formularer ud fra jeres viden. I retter til og sender fra jeres egen adresse.
Samme pris for alle brancher.
Noa Voice kan købes alene – I behøver ingen anden plan. Ingen binding, og vi sætter det hele op inden for 1 hverdag.
Noa Voice Basis
Den gode AI-model.
inkl. moms · 556 kr. ekskl. moms
inkl. 300 minutter om måneden
Derefter 1,99 kr./min. · I bestemmer loftet
Noa Voice Pro
Hurtigst og klogestDen hurtigste og klogeste AI-model.
inkl. moms · 796 kr. ekskl. moms
inkl. 300 minutter om måneden
Derefter 2,49 kr./min. · I bestemmer loftet
Med i begge
- 300 minutter om måneden
- Et dansk nummer, sat op af os
- I beholder jeres eget nummer
- Svarer døgnet rundt
- Svarer ud fra jeres viden
- Stiller om til den rigtige
- Tager beskeder til indbakken
- Hele samtalen som tekst
- I kan tage et opkald over fra appen
- Kender jeres branche fra start
- Ventemusik, når hun stiller om
- Genkender kunder, der har ringet før
- Venter på tur, som i en dansk samtale
I sætter et loft for ekstra minutter (standard 500 kr./md.). Når det er nået, tager Noa kun imod beskeder resten af måneden.
Ingen binding. Vi sætter det hele op inden for 1 hverdag. Vil I se den først? Book en demo
Det, folk spørger om.
Kan Noa svare på tekniske spørgsmål?
Hun svarer ud fra den viden, I giver hende – fx hvilke opgaver I tager, hvilket område I dækker og jeres åbningstider. Fejlfinding over telefonen giver hun sig ikke af med; det tager hun som en besked eller stiller om.
Kan hun svare på «hvornår kommer I?»
Ja, hvis I bruger Apacta og har forbundet det. Hun finder kundens åbne sag ud fra nummeret, der ringes fra, og postnummeret, og siger kun det, der står på sagen.
Kan hun booke besøg i vores kalender?
Ja, med en forbundet Google- eller Outlook-kalender. Hun finder en ledig tid efter jeres regler, læser den op og booker først efter kundens ja.
Kan vi få Noa Voice uden resten af Telenoa?
Ja. Noa Voice kan købes alene, uden binding. Har I allerede en plan, kan I i stedet lægge den oveni som tilkøb, så opkald, mails og formularer lander i samme indbakke.
Skal vi skifte telefonnummer?
Nej. Vi sætter et dansk nummer op til jer med Noa på, og I viderestiller jeres eget nummer til det hos jeres teleselskab – fx kun når I ikke tager den, eller uden for åbningstid. Kunderne ringer til det nummer, de kender.
Hvad koster det, hvis der kommer mange opkald?
Der er 300 minutter med om måneden. Derefter koster det 1,99 kr. pr. minut med Basis og 2,49 kr. med Pro, inkl. moms, op til et loft, I selv sætter (standard 500 kr. om måneden). Når loftet er nået, tager Noa kun imod beskeder resten af måneden, så regningen overrasker ikke.
Se også.
VVS
Vandskader venter ikke. Noa svarer med det samme, spørger ind og stiller om til den, der har vagten.
Læs mereTømrer og snedker
Telefonen ringer, mens I står på stilladset. Noa tager den, spørger ind til opgaven og booker besigtigelsen.
Læs mereMaler
Rullen er i hånden, og telefonen ringer. Noa spørger til kvadratmeter og booker tilbudsbesøget.
Læs mere
Lad Noa tage den næste.
Noa Voice koster fra 695 kr./md. inkl. 300 minutter og ingen binding. Vi sætter nummeret op, I viderestiller – så tager hun telefonen.